6月30日-7月1日,黄鹤之星CEO特训营第六期第二课围绕《曾国藩识人、用人、留人》的知识进行分享。六期学员将课程收益与实际情况结合起来,纷纷发表了对本次课程的感想。

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其中一位同学的感想是这样的:





前言

两天的学习,有启发的知识点实在是太多啦!如何识人、做人和用人是一个终身话题,它渗透在我们的生活中、学习中和工作中,也会根据我们人生所处的不同阶段和角色,影响我们的一些关键决策。


作为一个创业者,我就浅谈一下关于曾国藩用人思想对我近期遭遇的“员工背叛”这件事上,带来的指导和反思吧。


事件背景:

1.两名跟随10年的老员工近期申请离职,都是女性,理由是在这个岗位上做了十年,从一无所有的勤恳工作,到完成了买房买车、成家有娃的人生大事,接下来希望能享受生活,多陪陪家人,出去看看世界,特向我申请离职。

2.念在多年同事情谊,人家又说不想奋斗了,我就批准了,毕竟其他年轻人也渴望有替代的机会。目前,一个刚离职,一个等交接完手里的工作后再离职。

3.我接到神秘人的揭发,这两位想要离职的同事在今年3月份已经合伙注册了新的公司,由家人代持股份,业务范围跟现公司有重合。虽然还没开始做业务,但这很难不让人怀疑,她们是不是早就利用职务之便,从现公司获取资源和资料向新公司进行转移,为新公司做业务做布局。

4.作为老板,该如何对待这种“背叛者”?


两种观点:

这种事件估计很多创业老板都经历过,我请教了几个老板,收集到两种观点:

第一种,必须让背叛者付出代价,如果心慈手软,让团队剩下的人看到背叛公司是没有代价的,那人人效仿,公司还如何经营发展?

第二种,欲成大树,不与草争;将军赶路,不追小兔。专注于自己的成长目标比对付这些小喽喽更重要!


此时你是老板,你会怎么选?

  

曾国藩的用人思想

集众人之私者,可成一人之公 - 曾国藩


曾国藩一生追求“圣贤”,对自己极其严格,但是,他明白,他要做圣贤,他不能要求别人一起跟他做圣贤,他必须接受人性是复杂的,人都是有欲望的,要成大事,需接纳并学会运用人性。


所以,面对公司的背叛者,我们愤怒报复或忍声吞气,都不是首选。首先应该去分析她们为什么会选择背叛,她们存在什么样的需求当前不能被满足,我们是否可以从“潜在敌人”转变为“合作伙伴”?


“集众人之私者,可成一人之公”,每个人都有自己的私心和欲望,如果能引导到共同的目标上,她们获得的小成功,何尝不是大局者的成功。


基于这个认知,我主动找到这两位老员工,隐瞒了已知晓对方另有异心的事实,分别单独约聊。


首先,我认可对方在这十年里做出过的所有成绩,十年的岗位经验是可以持续产生回报,如果就这么离开,对公司对个人都是直接的损失,是非常遗憾的事情。所以,是什么原因让其舍弃这些利益也要离开,如果不离开,需要满足哪些条件?如果离开,有哪些现实的打算?


甲员工由于已经办理离职手续,交谈过程中表露出不回头的态度。她渴望改变,渴望更大的成长,就算升职加薪也满足不了她对外界的向往,她就是希望勇敢去闯一次,她并没有提到自己已经注册了公司(还以为我不知道)。 


既然对方还是不打算坦诚,那我只好多一些主动。


我说,按你的资历,重新找工作实属埋没,我建议你创业吧。需要什么资源告诉我,在不影响公司当前业务的情况下,尽量支持你,当然也希望你避开跟现公司的竞争,重新起盘,就算竞争你也做不过我们,公司法务也不是吃素的。如果你利用我们现有资源信息去获利,按我们签过的协议,代价你懂的。


她马上点头保证说绝不做对不起公司的事情。接着我们一起探讨了一下她可以尝试的方向和我们可能发生的合作机会。


她的危机解除了吗?当然不算,但是我让她知道了,我可以帮助她,与其背后做小动作,不如尝试跟我合作,一起走在阳光下,对她可能是更有利的选择。


乙员工原本已经打算离去。开诚布公的交流后,听到我一直表达对她能力的认可,以及可以探讨新的成长方向,终于说出其实她并不是非走不可,只是看到公司新的业务小组一个个的崛起,让她产生强烈的不安全感和迷茫感,她也不知道继续一成不变还有没有未来。


于是我提出,可以给她机会重新带个小组,在原有业务不转移的情况下,再探索一个新的细分领域,薪酬重新规划,实现初期关键指标,还可以获得丰厚年终奖。她听得热血沸腾,果然一会儿就决定留下,并主动告知家人已经注册新公司(并没有提到另一个同事也是合伙),她对新公司是否能运行并没把握,她更喜欢现在公司提供的机会,所以决定退出新公司,留下来跟我们继续一起成长!


她的危机解除了吗?或许吧,在后面的工作上我们可以持续观察,属于如何用人的另一个话题了。


【用恩莫如用仁,用威莫如用礼】

【己欲立而立人,己欲达而达人】


老师解读这句话为“自己站稳也要让别人站稳,自己腾达,也要让别人腾达,对待手下最好的办法就是要“仁”,真心帮助他们发达兴旺,他们自然知道感恩。” 此处给这个解读一个掌声,非常精准!


创业公司不宜树敌太多,市场上本就一堆竞争者,真的还要给自己找更多敌人吗?遭遇背叛者,别冲动,别上来就撕破脸,充分去了解对方有什么样的欲望和需求,看看我们是否可以重新合作。尊重人欲,成全别人未尝不是成全自己。


所以,重新回到一开始的问题场景,你会如何选择呢?

  

延伸思考:

若坦诚交谈的策略失效,背叛者不接受合作,又该如何?

“不与草争”和“让其付出代价”,决策的边界究竟是什么?(什么情况下“不与草争”,什么情况必须“狠心追究”)


曾国藩说,学任何知识都不能无脑照搬,还应主动思考其他的决策场景。 


做企业,没有中庸之道,要么优秀,要么死亡--  曾国藩 7月30日课堂

胜利之根“道-天-地-将-法”---孙子兵法 5月20日课堂


我们学曾国藩,终极目的是为了打胜仗,创业场一直都是九死一生的战场,所以,本着有问题就一定要解决问题的态度,对这个延伸思考,我也找同学进行了一番讨论,整理了一个初步回答


企业遭遇员工背叛,不与草争的常见决策场景:

1.市场的进入门槛极低,起盘很容易。(追究责任是没有意义的,市场上的竞争对手太多了,耗费精力去对付,不如守好自己的底盘。)

2.背叛者自身能力弱,离开公司也影响很小。(这种小兔不值得将军停下脚步,专注于自身的成长目标更重要。)

3.企业自身遇到瓶颈期。(老板首要任务是思考增长的问题,验证市场的正确性,而不是追究别人为什么离开,再不增长,人都走光光。)

4.……


那,如何避免人才出逃给企业带来损失呢,我也找同学讨论了一下,结论如下:

1.持续打造自身壁垒,让离开的人没那么容易在相同业务里产生竞争,比如核心技术拆成多片段、业务流程多部门协同、供应商和客户资源定期验证形成跟踪管理等。

2.打造好的企业文化,舍得分利分权,让贡献多的人享受多的回报,精神文明和物质文明一起建设,减低出逃概率。(华为基本法也是这个理念)

3.法律范围内把规章制度补齐,提前补好风险漏洞,全员知晓背叛要付出的代价。


毕竟是写曾国藩的学后感,创业路漫漫,识人做人用人,都有个前提,那就是信念感!


还是用曾老的那句话做个收尾吧!


倚天照海花无数,流水高山心自知 —曾国藩


身处高处,我们容易看到天空的辽阔,大海的无涯,和繁花似锦,然而,高山屹立不是一天形成,河水流淌亦有归途,我们要坚守内心的信念,坚持做正确的事,有恒则断无不成之事!